الأسئلة الشائعة

وكيل السفر يجعلك لا تحتاج إلى التركيز على التخطيط لرحلتك كثيرًا ، فهم يتعاملون فعليًا مع جميع جوانب سفرك ، دون أي تكلفة على الإطلاق. من خلال الجمع بين تجربة فريقنا وآراء مسافرينا.

لا يوجد حد أقصى لعدد الأشخاص ، بينما يمكنك حجز برنامج سياحي لشخصين أو مجموعة من الأشخاص من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بفريق المبيعات على الرقم 00995568809848

يعد خيار الدفع لاحقًا إحدى الطرق التي تضمن بها حجزك. إذا قمت بالحجز عن طريق الاتصال بفريق المبيعات ، فستتمكن من الدفع مباشرة في المكتب بعد الوصول. ولكن في حالة الحجز عن طريق الموقع الرسمي ستكون عملية الدفع من خلال عدة طرق سهلة ومريحة وهي دفع 10٪ من مبلغ الرحلة ببطاقة ائتمان أو عن طريق التحويل البنكي ودفع باقي مبلغ الرحلة في المكتب بعد الوصول أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء وطلب الدفع لاحقًا في المكتب بعد الوصول.

لا يتم تأكيد الفنادق التي تم إرسالها مع العرض ، لكنها عرض أولي وليس حجزًا مؤكدًا.

يمكن للشركة أن تقترح عليك الإقامة في فنادق معينة بناءً على اختيارك للفئة والمواصفات وموقع الفندق بالإضافة إلى خبرتنا الواسعة. ويمكنك مناقشة الأمر مع فريق المبيعات بشركة إيفاني ترافيل للسفر والسياحة.

من خلال التواصل معنا لطلب إلغاء الحجز ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم 00995568809848 عبر الواتساب أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] ، حيث يتم قبول طلبات الإلغاء وفقًا لسياسة الشركة.

وفقًا لسياسة جميع الفنادق الدولية ، سيكون وقت تسجيل الدخول في الفندق من الساعة 02:00 - 03:00 بعد الظهر ، وتسجيل الخروج الساعة 12:00 ظهرًا ، وفي حالة التأخير عند تسجيل الخروج ، قد يفرض الفندق رسومًا إضافية عليك كغرامة تأخير ، وفي هذه الحالة ، لا تتحمل شركتنا مسؤولية ذلك. ويمكنك مناقشة الأمر مع مسؤولي المبيعات بشركة إيفاني ترافيل للسفر والسياحة.

لدينا العديد من طرق الدفع المتاحة: نقدًا أو إيداعات بنكية. كما يجب دفع مبلغ الباكج السياحي بالكامل لبدء الجولة واستلام غرف الفندق.

نظرًا لأننا نستخدم نفس أنظمة الحجز للفنادق والمنتجعات ، فإن النظام يسمح لنا بالحجز قبل الرحلة في أي وقت ، وفقًا لتوافر الفنادق المتاحة عند طلب تأكيد الحجز. كما يضمن الحجز المبكر أيضًا التوافر في الفنادق والمنتجعات.

بالطبع نعم. يوصى دائمًا بالحصول على تأمين سفر لتوفير تغطية طبية لأي طارئ قد تحتاجه طوال رحلتك.

يمكنك طلب تأمين السفر الخاص بك عن طريق ملء طلب تأمين السفر على موقعنا على الإنترنت.

يتم الدفع مقدمًا باستخدام بطاقة الائتمان أو عن طريق التحويل المصرفي لبدء إصدار تأمين السفر المطلوب.

يتم إصدار تأمين السفر بعد التأكد من إتمام عملية الدفع خلال يومي عمل.

تتم عملية الدفع مقدمًا باستخدام بطاقة الائتمان أو عبر طريقة التحويل المصرفي ، ثم يبدأ الفريق المسؤول في إجراءات طلب التأشيرة الإلكترونية.

تصدر التأشيرة الإلكترونية خلال مدة لا تقل عن 5 أيام عمل.
بانر النشرة الإخبارية

احصل على عروض خاصة والمزيد من إيفاني ترافيل

اشترك في النشرة الإخبارية لدينا وابق على اطلاع بعروضنا الجديدة عند التسجيل!