شروط الخدمة

تتم صيانة هذا الموقع الإلكتروني www.evanitravel.com بواسطة شركة إيفاني ترافيل للسفر والسياحة (إيفاني ترافيل)، وهي شركة تم تأسيسها ومتواجدة طبقًا للقوانين المعمول بها في دولة جورجيا (وكذلك شركاتها الفرعية والشركات الأخرى التابعة لها، ويشار إليها باسم “شركاتنا” أو “نحن” أو “شركة إيفاني ترافيل”). ومن خلال الدخول في أو استخدام الموقع أو من خلال استخدام الخدمة الموجودة على الموقع فإنك موافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام المنصوص عليها أدناه بما في ذلك أية توجيهات إضافية وتعديلات تتم في المستقبل. وحينما تدخل إلى أي موقع فرعي أو صفحة ويب أو رابط تشعبي (سواء خاص “بشريك” لشركة إيفاني ترافيل أو خلافه) عبر هذا الموقع، فقد يكون لهذا الموقع الفرعي شروطه وأحكامه للاستخدام وهي خاصة بهذا الموقع الفرعي أو صفحة الويب أو الرابط التشعبي. وقد تحتوي المواقع الفرعية أو صفحة الويب أو الرابط التشعبي على شروط وأحكام إضافية للاستخدام حسبما هو منصوص عليه في هذه المواقع الفرعية أو صفحة الويب أو الرابط التشعبي.

ويجوز لشركة “إيفاني ترافيل” إضافة أي جزء أو تغييره أو إزالته من شروط وأحكام الاستخدام هذه في أي وقت دون إشعار. وتسري أية تغييرات تُجرى على شروط وأحكام الاستخدام هذه أو أية شروط تنشر على هذا الموقع من وقت نشرها. ومن ثم، عليك معاودة زيارة الرابط “الشروط والأحكام” من حين لآخر للوقوف على آخر التغييرات التي يوفرها “الموقع”.

موافقتك على هذه الشروط والأحكام للاستفادة من الخدمة

تعد الشروط والأحكام بمثابة عقد قانوني مبرم بينك، بصفتك عميل فردي أو مستخدم أو مستفيد من هذه الخدمة وبين شركة إيفاني ترافيل للسفر والسياحة الكائن مقرها المسجل في العنوان 7 شارع تسوتني دادياني، تبليسي، جورجيا 1010

تقوم شركة “إيفاني ترافيل” بدور “الوسيط” فقط لمساعدة العملاء في تجميع معلومات السفر ومعرفة إتاحة المنتجات والخدمات المرتبطة بالسفر وإجراء حجوزات مشروعة أو غيرها من الأمور لمباشرة العمليات مع موردي أنشطة السفر ولتسهيل متطلبات السفر. وإنك تقر بأن شركة “إيفاني ترافيل” توفر فقط خدمات وسيطة من أجل تسهيل الخدمات لك. ولا تعد شركة “إيفاني ترافيل” الطرف النهائي في تقديم الخدمة لك ومن ثم، لا يتعين إلقاء أية مسؤولية على “إيفاني ترافيل” بسبب عدم توفر أو عجز في الخدمات المقدمة عن طريق أي شخص أو كيان بما في ذلك شركة الطيران أو الفندق أو مقدم النشاط أو وكالة مماثلة ستقوم بالتعامل معها أو استخدامها من خلال المحتوى الموجود على الموقع.

استخدام الموقع الإلكتروني

من أحد شروط استخدام هذا الموقع الإلكتروني الإقرار بما يلي:

امتلاك السلطة القانونية لإجراء إلتزام قانوني ملزم وإبرام شروط الاستخدام هذه.

إستخدام هذا الموقع الإلكتروني طبقًا لشروط الاستخدام، وإستخدام هذا الموقع الإلكتروني لإجراء فقط حجوزات مشروعة لك ولأي شخص آخر مخول لك قانونيًا التصرف نيابة عنه. إخطار هذا الشخص بشروط الاستخدام التي تسري على الحجوزات التي قمت بها نيابة عنه بما في ذلك جميع القواعد والقيود السارية عليها. تقديم بيانات سليمة ودقيقة ومنها الاسم (كما هو موجود في جواز السفر أو أية هوية شخصية رسمية) والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول. ستكون أنت وحدك المسؤول عن المعلومات المقدمة وفي حالة وجود أي خطأ في تقديم المعلومات، تكون شركة “إيفاني ترافيل” غير مسؤولة عن ذلك، فيجب أن تكون كل المعلومات التي تقدمها على هذا الموقع الإلكتروني صحيحة ودقيقة وحديثة ومستوفاة، وإذا كان لديك حساب لدى هذا الموقع الإلكتروني، ستقوم بحماية تفاصيل تسجيل الدخول وهي اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بتسجيل الدخول وبالإشراف عليها. ستكون مسؤولاً مسؤولية كاملة عن استخدام أو سوء استخدام حسابك من جانبك ومن قبل أي فرد غيرك.

تحتفظ شركة “إيفاني ترافيل” بحقها في رفض ، حسب تقديرها وحدها، دخول أي فرد إلى هذا الموقع الإلكتروني واستخدام الخدمات التي نوفرها في أي وقت دون إشعار بذلك ولأي سبب بما في ذلك مثلاً، دون الحصر، بسبب مخالفة شروط الاستخدام هذه.

سياسة التواصل الخاصة بالموقع

عند إجراء المعاملات على الموقع ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من شركة “إيفاني ترافيل” لإعلامك بحالة معاملتك. سيتم إرسال البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أنت وشركة “إيفاني ترافيل” ليست مسؤولة عن استلام البريد الإلكتروني المذكور في صندوق الوارد الخاص بك. سيتعين عليك توخي الحذر والاحتراس المناسبين. أنت مسؤول عن إدخال تفاصيل الاتصال الصحيحة والدقيقة بما في ذلك اسمك (حسب جواز السفر) ومعرف البريد الإلكتروني لضمان قدرتنا على التواصل معك بشكل فعال.

يقر العميل بأن خدمة الرسائل القصيرة (SMS) التي تقدمها شركة “إيفاني ترافيل” هي وسيلة إضافية يتم توفيرها لراحة العميل. ليس إلزاميًا بموجب القانون الساري تقديم تنبيهات خدمة الرسائل القصيرة للعملاء. شركة “إيفاني ترافيل” ليست مسؤولة عن نفسه إذا لم تتلقى أي رسالة نصية قصيرة لأي سبب من الأسباب.

شركة “إيفاني ترافيل” ليست مسؤولة عن تقديم معلومات عن أي تغيير في جداول الرحلات ، والإلغاء ، وحالة شركة الطيران / الفندق ، وما إلى ذلك.

يجب الإبلاغ عن أي شكوى تتعلق بالخدمة وفقًا لسياسة التظلم المنصوص عليها هنا.

الموقع ومحتواه

هذا الموقع للاستخدام الشخصي فقط. لا يجوز لك نسخ أو ترخيص أو تكييف أو توزيع أو تبادل أو تعديل أو بيع أو نقل أي محتوى أو مادة من هذا الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي نص أو صور أو صوت أو فيديو أو روابط لأي عمل أو تجاري أو الغرض العام.

تمنحك شركة “إيفاني ترافيل” حقًا محدودًا غير حصري وغير قابل للتحويل للدخول إلى هذا الموقع وعرضه واستخدامه والتعامل معه. أنت توافق على عدم مقاطعة أو محاولة مقاطعة تشغيل هذا الموقع بأي شكل من الأشكال. قد يكون الوصول إلى مناطق معينة من الموقع متاحًا فقط للأعضاء المسجلين. لكي تصبح عضوًا مسجلاً ، قد يُطلب منك الإجابة على أسئلة معينة وتقديم تفاصيل معينة. الإجابات على هذه الأسئلة والتفاصيل إلزامية. أنت تقر وتتعهد بأن جميع المعلومات التي تزودنا بها عن نفسك وعن الآخرين صحيحة ودقيقة.

أنت تدرك أنه باستثناء المعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي يُشار إليها بوضوح على أنها مقدمة من شركة “إيفاني ترافيل”، فإننا لا نشغل أو نتحكم أو نصادق على أي معلومات أو منتجات أو خدمات على الإنترنت بأي شكل من الأشكال. أنت تدرك أيضًا أن شركة “إيفاني ترافيل” لا يمكنها ولا تضمن أو تضمن أن الملفات المتاحة للتنزيل من خلال الموقع ستكون خالية من الفيروسات أو الديدان أو أي تعليمات برمجية أخرى قد تكون ضارة. أنت مسؤول عن تنفيذ الإجراءات لتلبية متطلباتك الخاصة وعن دقة إدخال البيانات والمخرجات.

يجوز لشركة “إيفاني ترافيل” إضافة أو تغيير أو إيقاف أو إزالة أو تعليق أي محتوى أو خدمات أخرى منشورة على هذا الموقع ، بما في ذلك ميزات ومواصفات المنتجات الموضحة أو الموضحة على الموقع ، بشكل مؤقت أو دائم ، في أي وقت ، دون إشعار ودون مسؤولية .

الملكية

جميع المواد الموجودة على هذا الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الصوت والصور والبرامج والنصوص والأيقونات وما شابه ذلك (“المحتوى”) ، محمية بموجب حقوق النشر بموجب الاتفاقيات الدولية وقوانين الملكية الفكرية. لا يمكنك استخدام المحتوى أو ترخيصه ، باستثناء ما هو محدد هنا. أنت توافق على اتباع جميع التعليمات الموجودة على هذا الموقع والتي تحد من طريقة استخدامك للمحتوى.

يوجد عدد من الشعارات وعلامات الخدمة والعلامات التجارية المسجلة الملكية الموجودة على هذا الموقع سواء كانت مملوكة / مستخدمة من قبل شركة “إيفاني ترافيل” أو غير ذلك. من خلال عرضها على هذا الموقع ، لا تمنحك شركة “إيفاني ترافيل” أي ترخيص لاستخدام تلك الشعارات أو علامات الخدمة أو العلامات التجارية المسجلة الملكية. قد ينتهك أي استخدام غير مصرح به للمحتوى قوانين حقوق النشر وقوانين العلامات التجارية وقوانين الخصوصية والدعاية والقوانين المدنية والجنائية.

المحتوى والمعلومات الموجودة على هذا الموقع (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، السعر وتوافر خدمات السفر) ، وكذلك البنية التحتية المستخدمة لتوفير هذا المحتوى والمعلومات ، هي ملك لنا أو لموردينا ومقدمي خدماتنا.

بينما يمكنك عمل نسخ محدودة من خط سير الرحلة (والمستندات ذات الصلة) لحجوزات السفر أو الخدمة المحجوزة عبر هذا الموقع الإلكتروني ، فإنك توافق على عدم تعديل أو نسخ أو توزيع أو نقل أو عرض أو أداء أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء مشتق. يعمل من أو ينقل أو يبيع أو يعيد بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من أو من خلال هذا الموقع.

إتاحة الخدمة وقواعدها

قد لا تكون المنتجات والخدمات المعروضة على الموقع متاحة للشراء في بلدك أو منطقتك المحلية. الإشارة إلى هذه المنتجات والخدمات على الموقع لا تعني أو تضمن أن هذه المنتجات أو الخدمات ستكون متاحة في أي وقت في موقعك الجغرافي المحدد. تخضع المنتجات والخدمات أيضًا للتوافر ، ولا تتحمل شركة “إيفاني ترافيل” المسؤولية إذا لم يكن المنتج متاحًا أو تم بيعه في وقت إتمام المعاملة على الموقع. يجب عليك التحقق من دعم العملاء (إضافة ارتباط تشعبي) لمعرفة مدى توفر منتجات وخدمات معينة في منطقتك.

تخضع جميع المنتجات والخدمات المتاحة على الموقع الإلكتروني لقواعد الخدمة واللوائح بما في ذلك شروط عقد النقل الخاص بمزود الخدمة المعني. يُطلب منك الرجوع إلى قواعد الخدمة واللوائح الخاصة بمزود الخدمة المعني والتعرف عليها والالتزام بها ، قبل الحجز معنا.

التوجيهات الخاصة ببطاقة الفيزا

يرجى حمل تأشيرة سارية المفعول للبلد الذي ستزوره أو ستعبر من خلاله. يرجى مراجعة شركة الطيران والسفارة المعنية لمعرفة متطلبات التأشيرة المعنية.

حقوق شركة "إيفاني ترافيل"

إذا قمت بإرسال أي اتصالات أو مواد إلى شركة “إيفاني ترافيل” عن طريق البريد الإلكتروني أو غير ذلك ، بما في ذلك أي تعليقات أو بيانات أو أسئلة أو اقتراحات أو ما شابه ، فإن جميع هذه الاتصالات ستعاملها شركة “إيفاني ترافيل” على أنها غير سرية.

أنت تتنازل بموجب هذا عن أي وجميع الادعاءات بأن أي استخدام لهذه المواد ينتهك أيًا من حقوقك بما في ذلك الحقوق المعنوية أو حقوق الخصوصية أو حقوق الملكية أو حقوق الملكية الأخرى أو حقوق الدعاية أو حقوق الائتمان للمواد أو الأفكار أو أي حق آخر ، بما في ذلك الحق في الموافقة على الطريقة التي تستخدم بها شركة “إيفاني ترافيل” هذه المواد.

يمكن تكييف أي مادة مقدمة إلى هذا الموقع أو بثها أو تغييرها أو نسخها أو الكشف عنها أو ترخيصها أو تنفيذها أو نشرها أو نشرها أو بيعها أو نقلها أو استخدامها من قبل شركة “إيفاني ترافيل” في أي مكان في العالم ، في أي وسيلة ، إلى الأبد.

حقوق الغير

إذا كان هذا الموقع يحتوي على لوحات إعلانات أو غرف دردشة أو مدونات أو إمكانية وصول إلى القوائم البريدية أو إمكانيات الرسائل أو التواصل، فإنك توافق على استخدام هذه الأشياء فقط في إرسال واستلام رسائل ومواد قويمة ومرتبطة بهذا الموقع. على سبيل المثال لا الحصر، إنك توافق على الالتزام بعدم الإقدام على التالي عند استخدام الموقع أو أية إمكانية متوفرة عليه:

1) التشهير أو إساءة المعاملة أو المضايقة أو التجسس أو التهديد أو غيرها من الأفعال التي تنتهك الحقوق القانونية (مثل قوانين الخصوصية والنشر) للغير. و نشر أو توزيع أو إرسال أية مواد أو معلومات تسبب التشهير أو الاعتداء أو مواد بذيئة أو غير لائقة أو غير مشروعة

2) إرفاق أو تحميل ملفات على الإنترنت تحوي برامج أو مواد أخرى محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية (أو بقوانين الخصوصية والنشر) ما لم يمتلك المستخدم أو يهيمن على حقوق متعلقة بها أو تلقى كل الموافقات بها حسبما يقتضي القانون

3) إرفاق أو تحميل ملفات على الإنترنت تحوي فيروسات أو ملفات تالفة أو أي برامج أخرى مماثلة قد تضر بتشغيل كمبيوتر الغير

4) حذف أي معلومات خاصة بانتساب المؤلف أو الإشعارات القانونية أو عناوين أو مسميات الملكية في أي ملف يتم تحميله على الإنترنت

5) تزييف أصل أو مصدر البرنامج أو المواد الأخرى الموجودة في الملف الذي يتم تحميله على الإنترنت

6) الدعاية عن أو عرض بيع أية سلع أو خدمات أو إجراء أو إعادة توجيه استطلاعات رأي أو مسابقات أو رسائل متسلسلة أو تنزيل أي ملف منشور بواسطة مستخدم آخر على منتدى يعرف المستخدم أو من المفترض أنه يعرف أنه ممنوع توزيعه بهذه الطريقة من الناحية القانونية

7) استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو محتوياته لأي غرض تجاري

8) إجراء حجز غير أكيد أو مزيف أو احتيالي أو حجز توقعًا للإقبال عليه

9) الوصول إلى أو مراقبة أو نسخ أي محتوى أو معلومات بهذا الموقع الإلكتروني باستخدام روبوت أو أداة استخراج البيانات أو برنامج عنكبة الشبكة أو أية وسيلة أوتوماتيكية أو أية عملية يدوية لأي غرض دون تصريح خطي صريح منا

10) انتهاك القيود في أية ملفات معتمدة على معيار استبعاد الروبوتات على هذا الموقع الإلكتروني أو تجاهل أو التحايل على تدابير أخرى مستخدمة لمنع الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو تقييده

11) اتخاذ أي إجراء من شأنه إلحاق أو احتمال إلحاق، في تقديرنا، حمل كبير غير معقول أو غير متناسب بالبنية الأساسية لدينا

12) استخدام رابط تشعبي مؤدي إلى أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك دون الحصر مسار الشراء الخاص بخدمات السفر) لأي غرض دون تصريح خطي صريح منا، أو “صياغة” أو “نسخ” أو دمج أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني في أي موقع آخر دون تصريح خطي مسبق منا

ممنوع استضافة أو عرض أو تحميل على الإنترنت أو تعديل أو نشر أو نقل أو تحديث أو مشاركة التالي:

1) المعلومات الخاصة بالغير وليس للمستخدم أي حق فيها

2) المعلومات المثيرة للكراهية والضرر بما فيها المعلومات التي تسبب أذى للقُصر أو الموحية بالتحرش الجنسي بالأطفال أو اعتداء على خصوصية الغير أو المعلومات المكروهة من الناحية العنصرية أو العرقية أو المهينة أو المشجعة على غسيل الأموال أو المقامرة

3) المعلومات التي تنتهك حقوق براءة الاختراع أو العلامة التجارية أو حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الأخرى

4) المعلومات التي تخدع أو تضلل المتلقي بشأن أصل هذه الرسائل أو توصل أية معلومات مسيئة أو ذات طبيعة تهديدية

5) المعلومات التي من شأنها تهديد وحدة الهند أو سلامتها أو دفاعها أو أمنها أو سيادتها أو علاقاتها الطيبة مع الدول الأجنبية أو السلم العام أو تسبب إثارة لارتكاب جرم مدرك أو منع التحقيق بشان اي جرم أو إهانة لأية دولة أخرى

6) المعلومات التي من شأنها انتحال شخصية الغير

إذا كان يظهر على الحجز الذي قمت به أو حسابك علامات الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو نشاط مشتبه به، يجوز لشركة “إيفاني ترافيل” ” إلغاء حجوزات السفر أو الخدمة المقترنة باسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو حسابك وإغلاق حساباتك المقترنة شركة “إيفاني ترافيل”. علاوة على ذلك، يجوز لشركة “إيفاني ترافيل” التحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك. في حالة قيامك بارتكاب أي نشاط احتيالي، تحتفظ شركة “إيفاني ترافيل” بحقها في اتخاذ الإجراء القانوني اللازم وقد تتعرض لخسائر مالية تدفعها لشركة “إيفاني ترافيل” بما في ذلك تكاليف وتعويضات التقاضي. للنزاع بشأن إلغاء الحجز أو تجميد أو إغلاق الحساب، يرجى الاتصال بخدمة عملاء شركة “إيفاني ترافيل”.

تحتفظ شركة “إيفاني ترافيل” بحقها في إلغاء الحجز ورد قيمة الحجز العميل إذا لم يتم تأكيد الحجز من قبل خطوط الطيران لأي سبب من الأسباب.

تحتفظ شركة “إيفاني ترافيل” بحقها في اتخاذ كل الخطوات اللازمة لضمان حماية أمن وأمان وسلامة أنظمة شركة “إيفاني ترافيل” فضلاً عن مصالح العملاء حماية جيدة. وتحقيقًا لهذه الغاية، يجوز لشركة “إيفاني ترافيل” اتخاذ خطوات متنوعة للتحقق والتأكد من أصالة وصلاحية وإمكانية تنفيذ الطلبات التي تجريها.

وإذا اكتشفت شركة “إيفاني ترافيل” في تقديرها هي فقط، أن العمليات المذكورة ليست أو لا يبدو عليها سمات الأصالة أو الصلاحية أو القابلية للتنفيذ، فيجوز لشركة “إيفاني ترافيل” إلغاء الطلبات المذكورة في أي وقت قبل حلول وقت المغادرة المحدد لرحلة الطيران أو قبل تاريخ الزيارة المتوقع لأي عقار محجوز عبر شركة “إيفاني ترافيل”.

المواد المرسلة

لا تتسم عمليات الإرسال عبر الإنترنت مطلقًا بالخصوصية والأمان الكامل. إنك تتفهم أنه يمكن للآخرين قراءة أو اعتراض الرسالة أو المعلومات التي ترسلها إلى هذا الموقع ما لم يوجد إخطار خاص يفيد أنه تم تشفير رسالة بعينها (مثلاً معلومات بطاقة الائتمان). إن إرسال رسالة إلى شركة “إيفاني ترافيل” لا يجعل شركة “إيفاني ترافيل” تتحمل أية مسؤولية خاصة تجاهك.

حقوق الطبع والنشر لمحتويات هذا الموقع الإلكتروني هي خاصة بشركة “إيفاني ترافيل”، وبناء عليه جميع الحقوق محفوظة لصالح شركة “إيفاني ترافيل”. ممنوع نسخ بعض أو كل محتويات هذا الموقع الإلكتروني دون تصريح من شركة “إيفاني ترافيل” ” باستثناء القدر اللازم من النسخ/ الطباعة لأغراض الاستفادة من الخدمات المقدمة مدفوعة الأجر.

العروض والمسابقات والأنشطة التفاعلية

قد يحتوي هذا الموقع على مسابقات تتطلب قيامك بإرسال مواد أو معلومات خاصة بك أو قد يعرض جوائز. لكل عرض ومسابقة وأنشطة تفاعلية قواعد خاصة به ويلزم الاطلاع والموافقة عليها قبل المشاركة.

إخلاء المسؤولية وعدم وجود ضمانات

إنك تقر أن شركة “إيفاني ترافيل” ما هي سوى وسيط وغير مسؤولة عن التزامات (الموردين) من جهات خارجية فيما يتعلق بالأسعار والجودة وكل الأمور الأخرى سواء كانت تجاه المشتركين أو غيرهم.

إنك توافق صراحة على أن استخدام الخدمات والموقع هو على مسؤوليتك الخاصة. وإنك مسؤول عن تقييم دقة واستيفاء وجدوى كل الآراء والمشورات والخدمات والسلع والمعلومات الأخرى المقدمة عبر الموقع أو على الإنترنت بوجه عام. إننا لا نضمن عدم توقف الخدمة أو خلوها من الأخطاء أو تصحيح العيوب الموجودة في الموقع.

يتم تقديم المواد على هذا الموقع على أساس “كما هو متاح” “مع كل الأخطاء” ودون ضمانات أو إقرارات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية.

إن المعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات الواردة في هذا الموقع وتضمين أو عرض أي منتجات أو خدمات على هذا الموقع لا يمثل تصديقًا أو توصية بهذه المنتجات أو الخدمات من جانب شركة “إيفاني ترافيل” والشركات التابعة لها والموردين المعنيين بها.

قد تشمل المواد الموجودة في هذا الموقع معلومات فنية غير دقيقة أو أخطاء مطبعية. يجوز لشركة “إيفاني ترافيل” إجراء تغييرات أو تحسينات في أي وقت.

. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي شركة “إيفاني ترافيل” مسؤوليتها عن كل الضمانات الخاصة بصلاحية العرض في السوق فيما يتعلق بمعلومات الفندق ووصفه والمنتجات الخاصة بالطيران أو أي منتجات أخرى خاصة بالسفر معروضة على هذا الموقع (بما في ذلك دون الحصر الأسعار والصور وقائمة المرافق وأوصاف المنتج العامة وغيرها)، حيث إن الكم الأكبر من هذه المعلومات مقدم من الموردين المعنيين.

الغرض من تقييمات الفندق أو أي تقييمات أخرى معروضة على هذا الموقع هو الإرشاد فقط بوجه عام، ولا تضمن شركة “إيفاني ترافيل” وشركاتها التابعة ومورديها المعنيين دقة التقييمات.

لا تقدم شركة “إيفاني ترافيل” وشركاتها التابعة وموردوها المعنييون أي ضمان بشأن إتاحة منتجات وخدمات معينة.

يجوز لشركة “إيفاني ترافيل” إجراء تحسينات و/أو تغييرات على هذا الموقع في أي وقت. لا تقدم شركة “إيفاني ترافيل” وموردوها من جهات خارجية وجهات الترخيص والشركاء أي ضمانات أو إقرارات بخصوص استخدام أو نتائج استخدام الخدمات أو الموقع أو مواقع مشار إليها من حيث الصحة والدقة والموثوقية وغيرها من الأمور.

لا تضمن شركة “إيفاني ترافيل” عدم توقف الوظائف المتضمنة في هذا الموقع أو خلوها من الأخطاء ولا تضمن تصحيح العيوب وأن هذا الموقع أو الخوادم التي أتاحتها خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى وإنما يتعهد بالسعي لضمان تحقيق أقصى درجة من الرضا لديك.

لا تقدم شركة “إيفاني ترافيل” أي ضمانات أو إقرارات بخصوص استخدام أو نتائج استخدام المواد الموجودة على الموقع من حيث صحتها أو دقتها أو موثوقيتها أو خلافه بالقدر الذي يسمح به أخذ هذه المواد من مقدمي خدمات آخرين مثل شركات الطيران وأصحاب الفنادق وشركات السياحة.

إنك تقر أنه يتم تقديم هذا الموقع الإلكتروني فقط على الأساس المنصوص عليه في الشروط والأحكام. قد يتم منع وصولك أو استخدامك المتواصل لهذا الموقع الإلكتروني بناء على هذا الأساس من خلال عوامل معينة خارجة عن سيطرتنا المعقولة ومنها على سبيل المثال لا الحصر عدم إتاحة أو عدم القابلية للتشغيل أو توقف الإنترنت أو خدمات الاتصالات عن بعد الأخرى أو بسبب أعمال الصيانة أو الخدمات الأخرى التي يتعرض لها الموقع.

شركة “إيفاني ترافيل” غير مسؤولة عن ولا تقبل المسؤولية المدنية عن أية خسارة أو أضرار مهما كانت تنجم من أو ذات صلة بالقدرة /عدم القدرة على الوصول إلى الموقع أو استخدامه.

ضريبة القيمة المضافة

ضريبة القيمة المضافة (VAT) هي ضريبة على استهلاك أو استخدام السلع والخدمات التي تُفرض في نقاط البيع. يسري هذا الشكل من الضرائب غير المباشرة اعتبارًا من 1 يناير 2018 ، على منتجات وخدمات محددة يمكن شراؤها على موقعنا الإلكتروني ، وفقًا لقانون جورجيا. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة الأسئلة الشائعة

أحكام عامة

التعويض وتحديد المسؤولية

إنك توافق على تعويض واستبعاد وتبرئة ذمة شركة “إيفاني ترافيل” وشركاتها التابعة والمتعهدين والموظفين والمسؤولين والمديرين والوكلاء التابعين لها من بعض وكل المطالبات والخسائر والأضرار والمسؤوليات المدنية والتكاليف والنفقات بما فيها على سبيل المثال لا الحصر الرسوم والمصروفات القانونية الناجمة من أو مرتبطة باستخدامك أو سوء استخدامك للخدمات أو الموقع أو مخالفتك لهذا الاتفاق أو خرق الضمانات والإقرارات والاتفاقيات المبرمة معك.

لن تتحمل شركة “إيفاني ترافيل” بأي حال من الأحوال مسؤولية تجاهك عن أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عارضة أو جزائية أو لاحقة أو اعتمادية أو تحذيرية (بما فيها على سبيل المثال لا الحصر خسارة فرص العمل أو خسارة في الدخل أو خسارة أرباح متوقعة أو أية خسارة أخرى مالية أو غير مالية أو أضرار مهما كانت طبيعتها) تنجم عن أو مرتبطة بـ (i) هذه الاتفاقية أو (ii) الخدمات أو الموقع أو موقع مشار إليه أو ( iii) استخدامك أو عدم القدرة على استخدام الخدمات أو الموقع (بما فيه بعض وكل المواد) أو المواقع المشار إليها.

سياسة الخصوصية

شركة “إيفاني ترافيل” لديها قناعة راسخة بحماية خصوصيتك. يرجى النقر هنا لمراجعة سياسة الخصوصية الحالية والتي تحكم أيضًا استخدامك للموقع الإلكتروني لفهم الممارسات التي نتبعها: سياسة الخصوصية .

إشعار

قد تقدم لك شركة “إيفاني ترافيل” إشعارات ومراسلات بالبريد الإلكتروني أو البريد العادي أو المنشورات على الموقع أو بأية وسيلة أخرى معقولة. باستثناء ما يرد خلاف ذلك في هذا الموقع، يلزم إرسال الإشعار الموجه إلى شركة “إيفاني ترافيل” بواسطة شركة شحن أو بالبريد المسجل إلى شركة “إيفاني ترافيل” للسفر والسياحة والكائن مقرها في العنوان 7 شارع تسوتني دادياني، تبليسي، جورجيا 1010.

التنازل

إن عدم قيام شركة “إيفاني ترافيل” بممارسة حقها أو تنفيذ أي حكم من هذه الاتفاقية لا يمثل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. يسري التنازل عن أي حكم من هذه الاتفاقية فقط إذا كان خطيًا وموقعًا من شركة “إيفاني ترافيل”.

سياسة الشكاوى

شركة “إيفاني ترافيل” لديها قناعة راسخة في اتباع الصدق والشفافية للتعامل مع مستخدميها. إنك تثق فينا وتقدرنا وأننا لا نستطيع مطلقًا تحقيق الازدهار قبل الثقة. تهدف وثيقة السياسة هذه إلى الحد من مواقف شكاوى العملاء والمظالم وخيبة الأمل عبر نهج موجه عبر قنوات والمراجعة والتعويض.
يمكنك رفع شكوتك / مشاركة الملاحظات إذا تعرضت لخيبة أمل من الخدمات التي تقدمها شركة “إيفاني ترافيل” أو أي مشكلات أخرى. يمكنك إرسال شكوتك / ملاحظاتك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي.

وحرصًا على زيادة فعالية وجدوى قنوات التعويض الخاصة بشركة “إيفاني ترافيل” ، تم وضع نظام منظم للعمل به. يضمن هذا النظام تعويض أصحاب الشكاوى بسلاسة وصورة جيدة في غضون الإطار الزمني المتوقع.

كيفية الوصول إلى شركة "إيفاني ترافيل"؟

للمشكلات المتعلقة بالخدمات

  • يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني [email protected]
  • يمكنك زيارة الصفحة الرئيسية والنقر فوق “اتصل بنا” لإرسال استعلامك مع رقم الحجز التعريفي.

عليك كتابة معرف الحجز المقدم إليك وقت الحجز مع كتابة رقم الاتصال في كل المراسلات المستقبلية معنا بخصوص مشكلة معينة. فهذا الأمر يساعدنا في حل الشكوى أسرع.